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  • 2006年DHL(中外运敦豪)中国主要业绩

    2007-03-12 13:19:59

    4月,德国邮政董事会主席崇文礼博士借中国行,与中外运集团董事长苗耕书先生一起正式发布“DHL中国优先”战略,通过加大投资、进一步提升DHL在中国的作业能力,大大巩固DHL在中国市场的领导地位
    合资分公司总数从以前的56家扩大到现在的73家。其中,西藏分公司的开业令中外运敦豪成为首家把
    快递网络铺设到世界屋脊的国际快递公司。

    4月,中外运敦豪在中国国际呼叫中心与客户关系管理大会上赢得“2006中国最佳呼叫中心”称号。5月,在2006年亚洲货运与供应链大奖的评选中,DHL再次荣获“最佳快递运营商”大奖,这是DHL连续第20年获得这一殊荣。11月,在第五届货运业大奖颁奖典礼上,DHL公司获得中国航务周刊的三项大奖:最佳快递公司国际快递金奖、最佳快递公司国内快递银奖、最佳货运航空公司银奖。全国客户服务部及作业部在亚太区客户/作业神秘客户调查中继续蝉联第一。11月,在荷兰CRF集团“2007年中国杰出雇主”评选活动中,中外运敦豪荣获“上海地区杰出雇主”奖项。

    据统计,DHL公司2006年新增员工1700多人,另有60%左右的管理人员是通过内部提升,仅2006年9月底以前,公司内部提升的人数就达600多人次。

    8月,正式发布基于DHL先进技术平台的信息化发件工具DHL Connect和综合性快递管理解决方案DHL XML-PI,在中国市场率先推出了包含多种技术工具、多功能、多角度、面向全线客户管理需求的综合性信息化快件管理解决方案,实现了将其广受客户欢迎的信息化快递管理工具的全面整合和升级。

    11月,在东方区上海康桥服务中心举行DHL亚太区第100个获得科技资产保护协会A级认证服务设施的庆祝仪式。截至目前为止,中国成功获得了10个TAPA“A”级证书,充分显示了我们服务设施在亚太地区具有领先水平,让客户可以更放心地使用我们所提供的安全、可靠的快递服务。同时,我们将不断加大基础设施投入,着力完善安全保障体系,凭借优质的服务和世界一流的作业设施,更好地服务于中国的客户。

    入围理由:
    实行专业化安全管理。专业人员组成安全管理团队,监控、处理各类涉及员工人身安全、货物安全的本地及网络安全事件。全员SAFE(Security Awareness for employee)培训,内容涉及员工自身安全、工作场所安全、驾驶安全、货物运输及保管安全等各项安全内容,培训覆盖面近100%。 每年投入资金,推广全球最高安全标准-TAPA A级安全认证及DHL亚太作业标准-TSP审计,致力于一线员工作业安全保障,实行安全标准化。

    人力资源部和工会定期举办家庭日、各类健身等各类员工活动来加强企业、员工之间的相互沟通和了解,增进信任与认可

    人力资源部设有员工离职面谈。通过离职面谈中员工所提及的具体意见和建议改进、完善管理。

    2005年11月26日,江西九江地区发生了5.7级地震。中外运敦豪于11月28日早晨,把300生活用品急救包运抵灾区。并立即发动全国56个分公司6000名员工捐款人民币逾20万元,用于狮子鎮三桥村小学重建。2006年9月10日,公司高级管理层再捐资3万余元,为学生添置新桌椅及其他体育设施。

    2006年7月,中外运敦豪在湖南发生水灾后,启动灾区应急援助方案,利用其本身的快递服务网络,24小时之内将世界宣明会筹集的300多个救生包无偿运抵灾区,为湖南民众提供及时、有效的帮助。

    2006年9月2日,中外运敦豪协助世界宣明会,装箱和运送197个足球箱子到云南、贵州、广西等偏远地区,圆满完成了2006年“足球箱子”助学活动。迄今为止,中外运敦豪已连续4次支持“足球箱子”活动,共运送了近500箱用品至偏远地区,为数千名孩子带来健康和快乐。

  • 什么是航空运输中的危险物品

    2007-03-12 13:19:04

    危险物品,是指对人体健康、飞行安全、财产或者环境能够构成危害,且在国际民航组织(ICAO)所颁布的《危险物品航空安全运输技术指令》危险物品品名表中列明或者根据该《技术指令》分类的物质或者物品。

    按照现行有效的国际标准,即国际民航组织的《危险物品航空安全运输技术指令》和国际航协(IATA)的《危险物品规则》,航空运输活动中的危险物品根据其种类大致可以分为以下九大类:爆炸品、气体、易燃液体和易燃固体、自燃物质和遇水释放气体物质、氧化剂和过氧化物、有毒和传染性物质、放射性物质、腐蚀性物质、杂项危险物品。

    根据危险物品的危险程度不同,危险物品则可以分为:
    客货机均可载运的危险物品;
    只限货机运输的危险物品;
    正常情况下禁止运输但在有关国家特殊豁免可以载运的危险物品;
    以及在任何情况下都禁止运输的危险物品。

    这些危险物品中既有其危险性显而易见的各类化工产品,也有日常生活中常见的公众容易忽视其危险性的物品,如香水、药品、汽车、电器,还有经过特殊手段保鲜的水产品,甚至某些动物、水果在特殊情况下也具有一定的危险性。随着社会的不断发展,危险物品的种类还在不断增加。

  • 国际快递运费计算方法

    2007-03-12 13:18:15

    1.计费重量单位:
       特快专递行业一般以每0.5KG(0.5公斤)为一个计费重量单位。

    2.首重与续重
       特快专递货品的寄递以第一个0.5KG为首重(或起重),每增加0.5KG为一个续重。
       通常首重的费用相对续重费用较高。

    3.实重与材积:
       是指需要运输的一批物品包括包装在内的实际总重量称为实重;
       当需寄递物品体积较大而实重较轻时,因运输工具(飞机、火车、船、汽车等)承载能力及能装载物品体积所限,需采取量取物品体积折算成重量的办法做为计算运费的重量,称为体积重量或材积。
       体积重量大于实际重量的物品又常称为轻抛物

    4.计费重量:
       按实重与材积两者的定义与国际航空货运协会规定,
    货物运输过程中计收运费的重量是按整批货物的 实际重量和体积重量两者之中较高的计算 。

    5.包装费
       一般情况下,
    快递公司是免费包装,提供纸箱、气泡等包装材料,但很多物品如衣物,不用特别细的包装就可以,但一些贵重、易碎物品,快递公司还是要收取一定的包装费用的。包装费用一般不计入折扣。

    6.通用运费计算公式:
       A) 当需寄递物品实重大于材积时,运费计算方法为:
                  
    首重运费+(重量(公斤)×2-1)×续重运费
       例如:7KG货品按首重20元、续重9元计算,则运费总额为:
                      
    20+(7×2-1)*9=137 (元)

       B) 当需寄递物品实际重量小而体积较大,运费需按材积标准收取,然后再按上列公式计算运费总额。求取材积公式如下:
       规则物品:   长(cm)×宽(cm)×高(cm)÷6000=重量(KG)
       不规则物品:  最长(cm)×最宽(cm)×最高(cm) ÷6000=重量(KG)

       C) 国际快件有时还会加上燃油附加费
       比如此时的燃油附加费为9%,还需要在公式(A)的结果加上: 运费×9%
      

    7.总费用:
       从上面的得出:
       总费用=运费×折扣燃油附加费+包装费用+其它不确定费用

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