[20集电视连续剧《飞越太平洋》文学剧本]第十九集（5）

[20集电视连续剧《飞越太平洋》文学剧本]

第十九集（5）

    重庆某大医院内科

夏坤、医务科长走来。

一览牌上挂满住院病人卡片。

夏坤看，展颜笑。

   重庆某大医院外科

夏坤、医务科长走来。

一览牌上住院病人卡片少。

夏坤看，眉头紧锁。

值班护士以为自己有什么过错，紧张不已。

夏坤松了面肌，对那护士笑笑：“看你，又没有佩戴胸牌。”

值班护士笑，从工作服上衣兜内掏出胸牌：“夏院长，这胸牌的别针坏了，老是坏。”

夏坤摇头笑，走开。

夏坤对医务科长：“确实，这胸牌的别针老是坏，那些制胸牌的人怎么就解决不了这么一个小小的问题？”

医务科长：“也有的工作人员是成心不戴胸牌。”

夏坤点头：“有位老技术员就对我直言不讳说，夏院长，你当然愿意佩胸牌罗，上面写着院长、副教授的，可你看我，40多岁了，还是个技术员，明对你院长说，我是不戴的。”

医务科长笑。

夏坤：“我在美国时，那医院的工作人员必须佩戴胸牌的，否则，连医院大门也进不去。当然，他们那胸牌上只有本人的照片、姓名、科室和编号，这倒是可以效仿的。”

护士长端了治疗盘走过：“夏院长，又深入基层啦。你前年就说过，每间病房都要安装空调，可是，到现在还有的病房没安装，听说人家那几家大医院全都安装了啊。再不安装，今年夏天病人可就住那些医院去罗。”

夏坤：“要安装，全装上空调。我当然不希望病人到其他医院去。”

护士长：“还有，被服组送来的被单、床单和病员服也总是皱巴巴的，病人意见好大！”

医务科长笑：“护士长要反映的事情总是很多，话总是滔滔不绝。”

夏坤笑：“订购了烫平机了，有了烫平机，一烫，被单、床单、病员服就平展展的了。”往病房外走。

护士长：“呃，夏院长，就走呀。你要求我们全部取消病人陪伴，我们照办了，请了两名护工来做病人陪护。可是，人家护工嫌工资太低，下个月不做了，你看咋办？”

夏坤：“不能让她们走，你护士长做做工作嘛。”

护士长：“咋做？只要你院长加了工资，她们自然就不会走。”

夏坤：“好吧，这事儿我找人事科商量商量。”边说边匆匆走。

重庆某大医院病房走道

夏坤对医务科长：“这位护士长反映的确实是个问题，确实需要尽快解决，说到底还是钱的问题。为没有尽快对所有病房安装空调这事儿，我对后勤副院长和设备科长发过火，最终，球还是踢到我身上来。”

医务科长：“他们咋这样？”

夏坤：“都要安装空调，空调器倒还可以同供方谈价，分期付款，可必须立马支付的是电力增容费，不增容，靠医院现在的电力负荷是不行的。增容费最节约也需要160多万元，这还没有算上空调器的钱。”

医务科长点头：“不交增容费，电业局是不会来增容的。”

夏坤：“是呀。烫平机也离不开钱，且更麻烦的是现在洗浆房内已经是拥挤不堪了，还得修房子才能安装烫平机。修房子自然又得要花钱，还得要去跑规划局，要在洗浆房上面加层才行。”

医务科长：“听说，规划局绝对不允许在上面加层。”

夏坤：“规划部门的理由肯定是对的，可安装烫平机也只有在洗浆房上面加层才行，一则工作方便，二呢，医院地皮有限，没有什么地处可以再修房子了。除非拆了旧病房楼修新大楼，把洗浆房也设计修进去，可这并非是立马就可以做到的事儿。”

医务科长：“麻烦。”

夏坤：“还是得去找规划部门的人，说明医院目前的困难，想尽千方百计去疏通。至于陪护病人护工的工资，增加一点倒没有多少钱，只是有个横向影响的问题，医院所有临时工的工资都有统一标准，这陪护工的工资要长就都得要长，这就是一笔不小的数字了。”

医务科长：“倒是。”

夏坤：“全院临时工的工资，加上按规定请临时工得要给区劳动部门上交的管理费，还有给临工交的养老保险费等等，每月的花费得要10多万元。”

重庆某大医院电梯内

夏坤、医务科长说着。

开电梯的小女孩细声细气笑问：“夏院长，又下科室啦？”

夏坤点头笑。

重庆某大医院院坝

夏坤、医务科长边走边说。

夏坤：“真是机制转换，人的态度就大变，这招聘来的电梯工服务态度真好。过去是端铁饭碗的职工开电梯，成天冷着张脸，时常找不着人，遇了急诊病人可不得了。你问上哪儿去了，答上厕所了。”

医务科长：“可上厕所会花上一两小时吗？”

夏坤：“是呀。从国外回来后，我一直想解决这问题，却苦于没有万全之策。后来，抓门诊窗口建设，我建议搞门诊‘导医’服务，不搞铁饭碗，搞招聘。”

医务科长：“这办法好，招聘有护校毕业证的人来做导医，这些通过严格考试招聘来的年轻姑娘，热心勤快服务态度好，很受病人欢迎。电视台来进行了报导，广东卫视台也做了转播，门诊病人多了，社会、经济效益都双丰收。”

夏坤：“这说明，现有医院人事制度没彻改革的情况下，也可以局部进行改革。”

重庆某大医院传染科

病房装修一新，窗明几净，病床满员。

夏坤、医务科长巡视。

夏坤心境格外开朗。

护士实行站立巡回式服务，在病房里轻步走动。

科主任在教学查房，一群医师、进修生、实习医学生围站在病床旁。

科主任：“分子生物学、基因工程在医学上的应用早已大获其益了，现在我们科对肝炎的病因学研究、在诊断和治疗上的应用……”看见夏坤。

夏坤忙示意继续讲，拉医务科长走开。

　　夏坤：“看着这环境优雅，秩序井然的科室，听科主任查房说的话，我仿佛回到美国的那所医院。看来管理确实出效益，体制改革确实见成效。”

医务科长：“这是你回国后和党政领导、医院改革办公室、人事科下大力抓的一件事情。”

夏坤：“这是传染科提出来的，他们科主任、研究生不少都出过国，很想把科室办成一流水平。而科室的病房条件太差，且大锅饭体制下人们的积极性很难达到国外那种服务标准。他们提出由科室人员集资改造病房。”

医务科长：“他们集资是得要有回报的。”

夏坤：“应该。对于这事儿，我开先犹豫。我早就定过，像我们这种大医院是绝对不允许搞设备集资的，否则，大家都去为集了资可以分红的设备使力，不该开的检查也乱开，致使多收费，不是坑害了病人了么？”

医务科长：“那你还让他们搞集资？”

夏坤：“他们是集资搞病房装修，改善病人住院环境。经物价局批准后可以提高一些住床费用，而病人尽管每天多交了些住院费却享受到更优质的服务，这是于医患双方都可以接受的。党政领导研究一致同意，也规定医院领导、机关和后勤科室人员一律不得参加集资，全部由该科室在岗人员参加。”

医务科长：“集资的回报呢？”

夏坤：“在科室增收部分解决，得与医院分成，分成不是终生的，在还完本以后再分成一段时间。科室集资30多万元，一个月左右就将病房装修完毕开始使用。”

医务科长笑：“科室的发展与每一位在岗职工的利益挂上了钩。”

夏坤：“对，科里进一步严格了考勤制度，严格了奖惩，强调改善服务态度，将责权利与每一位职工挂钩，职工之间自觉监督，很快见到成效。”

医务科长：“确实，病人的表扬多了，有位出院的华侨表扬说，这里的环境一流，服务一流，诊疗技术一流。”

夏坤：“治愈率、病床周转次数、门诊病人数等医疗指数，同期比较都大有提高，病床使用率从91％上升到132％，科室的月业务收入从9.4万元上升到23.5万元。”

重庆某大医院医务科

夏坤、医务科长说着。

　　夏坤：“这不就是在现有条件下，因地制宜带有部分股份制的一院两制的一种可行的好方式么，这种于社会、经济效益都有利的方式要是陆续在全院开展，那将会是一种什么样的情景！”

医务科长笑：“病房环境改善，服务质量提高，来院求治的病人必会增多。床位使用率提高，周转次数加快，除了临床科室的效益会增高外，医技科室的效益也会同步增长。对，应该动员其他的科室都这样做。”

夏坤：“当然，得要自愿，不过，院方得要促成。这样，职工不仅可以得到工资、奖金，还可以得到与自身责权利紧密挂钩的分红。这看起来好像主要是使职工获得了更多的经济利益，但从传染科的经验来看，经济杠杆的作用也促进了科室领导和职工更尽职尽责，最终使病人享受到更优质的服务。”

医务科长：“每个职工的积极性提高了，整个医院也就上了一个挡次！”

夏坤：“每个职工？是啊，院里规定，机关、后勤人员和院领导不允许参加科室集资，为的是要充分保证科室在岗人员的既得利益，同时也避免烂用职权的事情发生。可是，也得要让机关、后勤人员和院领导也能更好地与责权利挂钩，也能得到应得的利益。”

医务科长：“院长，是得要想到我们机关的人啊。”

夏坤：“医院机关、后勤庞大，人浮于事，想精简在现行的体制下又无可奈何，但不管怎么说，机关、后勤和院领导的作用还是应该实事求是地评价，不可低估。等各科室都搞起来见到成效时再说吧，到时候，在社会、经济效益都提高的前提下，在管理奖上体现。”

夏坤办公室

墙上挂钟特写：12点过。

夏坤回到办公室。

院办公室的女办事员进来送文件，开玩笑说：“夏院长, 你总是想磨过下班时间，好回去吃现成饭呀，过去，有你夫人为你做饭菜，现在怕是只有女儿代劳了吧。”

夏坤笑：“是啊。”

女办事员笑笑，出门去。

夏坤整理办公桌上的一堆信件。

信件特写：学会寄来的开会通知、厂家寄来的宣传广告、作家协会寄来的书报等等。还有来自大洋彼岸宁秀娟和章晓春的来信。

夏坤先拆阅宁秀娟的信看。

宁秀娟的画外音：“夏坤：一切可好？一定很忙吧？你一定要注意自己的身体，别忘了吃药。女儿好吧？我好想她！啊，告诉你，我还是在千方百计动员赵勇来投资建你们医院的老病房楼……”

夏坤看信，耳边响起刚才女办事员的话声：“夏院长, 你总是想磨过下班时间，好回去吃现成饭呀，过去，有你夫人为你做饭菜，现在怕是只有女儿代劳了吧。”